До 31 октября выездная
диагностика автомобиля
перед покупкой от 2 990 р.

Хотите проверить авто до выезда на осмотр бесплатно?

- Проверка по базам ГИБДД и реестру залогов ФНП;

- Выявление пробега на момент прохождения последнего ТО;

- Определение участия в ДТП по базам страховых компаний;

Бесплатная проверка до осмотра

Проверка авто по телефону перед покупкой

Перед тем, как отправиться на осмотр выбранного вами из прочих вариантов в объявлениях автомобиля, рекомендуем провести предварительную проверку – по телефону. Уже после первого разговора с продавцом по телефону вы можете получить максимум полезной информации о продаваемом авто. От того, насколько грамотно будет построена беседа, зависит и результат полученной информации. Безусловно, проверки по телефону недостаточно для того, чтобы сделать окончательный вывод о покупке машины, однако она поможет сэкономить ваше время на бесполезные выезды для осмотра автомобилей, не отвечающих даже минимуму по вашим требованиям.
 Для удобства мы собрали воедино перечень вопросов, ответы на которые могут составить наиболее полную предварительную картину о продаваемом объекте.
 Максимум же информации об автомобиле вы сможете получить при помощи комплексной диагностики при покупке:

Итак, о чем же нужно в первую очередь спросить, связавшись с продавцом по телефону?

Перечень вопросов для проверки перед покупкой по телефону

1. Кто является собственником автомобиля? Какой документ является основанием собственности?

Совершенно не факт, что именно продавец является собственником транспортного средства. Сделку купли-продажи необходимо осуществлять с его собственником. Если вы готовы продолжить общение с посредником, будьте готовы и к включению в стоимость авто его комиссии.
 Обратите внимание на тот факт, что собственник автомобилем указан в Паспорте Транспортного Средства (ПТС), а также в договоре купли-продажи. Владение автомобилем, основанное на доверенности, не дает право передачи его в вашу собственность, а лишь во владение.

2. Сколько собственников было у автомобиля?



Количество собственников у автомобиля дает нам потенциальную информацию. Дело в том, что большое число собственников может свидетельствовать о наличии каких-либо проблем или дефектов в автомобиле, в результате чего владельцы спешат избавиться от него.
 В случае большого количества собственников значение имеет также информация о промежутках пользования автомобилем до его последующей продажи. Если этот период в среднем не превышает один год, стоит отказаться от этого варианта, или же провести более тщательно последующую проверку.
 Напоминаем, вся информация о собственниках автомобиля зафиксирована в его ПТС.

3. Паспорт транспортного средства: оригинал или дубликат?

Наличие оригинала ПТС дает нам гарантию на получение правдивой информации об автомобиле. В случае, когда продавец готов предоставить не ПТС, а его дубликат, нужно уточнить причину замены. Например, когда в оригинале нет места для внесения информации о собственниках авто. В таком случае, у продавца должен быть и оригинал документа, который вы и должны запросить для последующего предоставления по телефону.
Только с оригиналом вы сможете достоверно узнать о действительном количестве владельцев авто. В случае же его отсутствия (повреждения или утери) вы не сможете получить эти данные. 

При отсутствии оригинала ПТС есть еще один риск, о котором стоит упомянуть. Бывают случаи, когда недобросовестные продавцы берут автомобиль в кредит и, не выплатив его, продают машину. При этом оригинал ПТС может быть в банке до погашения кредита, а на руках у продавца – дубликат. 

Однако даже при наличии у продавца оригинала ПТС, не стоит пренебрегать проверкой автомобиля на его залог по VIN, так как оригинал, к сожалению, не является гарантией отсутствия авто в залоге. О проверке транспортного средства по VIN и его юридическую чистоту в целом вы можете почитать здесь:

4. Указанный в объявлении год – год выпуска или покупки?


Как правило, в объявлении указывается год выпуска автомобиля. Однако некоторые продавцы, дабы их предложение выглядело более заманчивым, предпочитают немного скостить возраст автомобиля, и вместо года выпуска указывают год его покупки.

5. Есть ли повреждения кузова автомобиля, какие?

Если продавец уверяет вас, что какие-либо повреждения отсутствуют, а в результате проверки вы их все же обнаруживаете, смело просите скидку. Продавец мог сознательно скрыть эти недочеты, но также он в действительности мог быть не в курсе их, например, если автомобиль не в первой собственности или же был отдан в аренду/ в пользование по доверенности.

Чтобы удостовериться в искренности продавца и в отсутствии других «подводных камней», которые могут открыться после покупки автомобиля, скажите продавцу о возможности проверки кузова машины толщинометром. Добросовестный продавец вряд ли будет препятствовать этому. Если же продавец воспротивится возможности проведения такой проверки, мы рекомендуем вам отказаться от продолжения дальнейшего диалога о покупке.

Более полную информацию о проверке кузова вы можете посмотреть здесь - Проверка кузова.

6. О состоянии салона автомобиля.

Не стесняйтесь подробно расспросить о состоянии салона транспортного средства:
нет ли очевидных загрязнений или повреждений; сырости; если в машине курили, специфический запах может надолго остаться, к тому же впитаться в обивку авто; возможно в салоне есть другие посторонние запахи – уточните все эти моменты. 


7. Имеется ли в наличии второй комплект резины?

Этот момент нужно уточнить сразу, потому что он качественно влияет на стоимость автомобиля. Удачно, если в предлагаемом варианте второй комплект резины имеется, а если еще и на отдельных дисках, - то это сэкономит ваши финансы и на шиномонтаже. Если же второй комплект отсутствует, то для расчета реальной стоимости авто, прибавляйте стоимость второго комплекта к цене предложенной продавцом.

Продавец может предложить второй комплект за дополнительную оплату. Чтобы это не стало сюрпризом при осмотре, уточните условия по телефону.

8. Где обслуживался автомобиль и есть ли в наличии его сервисная книжка?

Всю информацию об обслуживании автомобиля, а также данные о его пробеге на момент обслуживания, должны быть указаны в сервисной книжке. Если продавец готов предоставить сервисную книжку со всеми отметками на осмотре, это говорит не только о добросовестности продавца, но и о его бережном отношении к машине.
Во время осмотра сравните текущие данные пробега автомобиля с тем, что были указаны в сервисной книжке на момент обслуживания. Более подробно ознакомиться с информацией о способах выявления скрутки пробега автомобиля можно здесь:

9. Можно ли торговаться?

Лучше заранее по телефону определить степень лояльности продавца в этом вопросе. Если продавец настроен категорично, уточните возможность скидки, при условии, если вы обнаружите несоответствия заявленным в объявлении или при телефонном разговоре параметрам.

10. Возможна ли профессиональная проверка независимым специалистом?


Вопрос-катализатор: если ответ отрицательный – рекомендуем отказываться от данного варианта без дальнейшего осмотра.

Все ответы продавца, полученные по телефону, в обязательном порядке должны быть зафиксированы и проверены при личной встрече.

Порядок действий при проверке по телефону

Точно знать, что нужно спросить у продавца по телефону крайне важно, но только этого недостаточно. Важно понимать, что проверка авто по телефону – это не просто телефонный разговор, а процедура, которая требует четкости действий, порядок которых важно не нарушать.
Для того чтобы вышеперечисленные вопросы всегда были у вас под рукой, а также для удобства фиксирования ответов на них, мы разработали специальный акт, который будет хорошим подспорьем при проверке по телефону. Вопросы в нем изложены более детально и расположены в нужном порядке. Вы можете бесплатно получить акт в хорошем качестве здесь – Скачать акт телефонной проверки. 


Итак, вернемся к порядку действий телефонной проверки авто:



 1. Для начала просмотр объявлений и выбор подходящего варианта.






 2. Скачайте акт телефонной проверки, чтобы он был у вас перед глазами.
(Удобнее будет распечатать его и заполнять ручкой).






 3. Далее можно приступать к звонкам, предварительно предупредив продавца, что разговор займет некоторое время. Убедитесь, что продавец готов разговаривать без спешки.






 4. После совершения звонков по всем выбранным вариантам, изучите их, сравните и отфильтруйте те, которые вам не подходят.







 5. Отправляясь по предварительной договоренности на личную встречу, не забудьте взять с собой акты всех автомобилей, которые хотите посмотреть (уже посмотрели).






 
6. Обязательно проверьте достоверность ответов на каждый пункт, указанный в акте.

В случае если при телефонном разговоре, продавец не готов дать ответы абсолютно на все пункты, указанные в акте, вернитесь к этим вопросам при осмотре автомобиля. Напоминаем еще раз о необходимости брать с собой на осмотр заполненные акты, чтобы полученная информация была перед вами, а также была возможность внести в этот акт другие отметки (не забудьте ручку).






Если вы успешно прошли эти два необходимых этапа - проверки авто по телефону, а также осмотр автомобиля при личной встрече с продавцом, - далее рекомендуем провести комплексную диагностику автомобиля с помощью специалиста. Очень важно, если заполненный вами и сохраненный акт будет передан проверяющему специалисту. 

Перейти к информации о проверке автомобиля независимым экспертом.